2018年4月26日凌晨时分，广州天河区科韵路-黄埔大道立交处一匝道发生地陷，幸发现及时未导致人员受伤。然而，因地陷而产生的“次生影响”却至今未能消除。受地陷影响，周边市政水管出现冒水情况，导致员村四横路、椰林路、美林海岸花园一带部分低层住户出现停水。

据水务部门事后通报，本次塌方面积约6平方米，深度约3米。经现场初步勘查，地陷基坑旁边疑似污水管出现破损，市净水公司组织力量对管道进行探测。除了污水管之外，本次地陷还对该区域周边的供水管道带来了负面影响。根据广州市自来水公司一份公告显示，地陷导致市政水管出现冒水情况，自来水公司正在紧急抢修中。

冒水情况导致了员村四横路、椰林路、美林海岸花园一带部分低层住户出现停水情况。家住美林海岸花园的市民饶小姐告诉记者，她是5月4日晚上大概10点左右发现没水的，那时她准备洗澡，厨房的水龙头只有细细的水流，“当时只能盛了些水将就擦了下身子。”小区物管事后跟她说，停水是因为科韵路地陷修水管所导致的，预计当天能修好的。但是当天晚上还是没水，她无奈之下只能打车去朋友家洗澡。

记者留意到，本次停水主要集中在底层，根据自来水公司的公告显示，受影响区域的供水系统1-3层为市政直供水，此状况会导致水压不足，导致部分楼层出现停水情况。

为了缓解用户用水难的问题，自来水公司已在椰林路与美林街交界及棕林路与科韵路交界开启两个临时取水点，以缓解居民用水情况。记者了解到，这两个取水点距离居民楼大概步行5-10分钟距离，“美林海岸里面住了好多老人家，提水也不方便，有的人直接在楼下浇花的水管那里提水。”饶小姐说，“那天晚上住在三楼的婆婆告诉我们，她一直用饮水机的水支撑，晚上叫外卖吃盒饭。”

记者从广州市自来水公司了解到，这起供水设施突发性故障预计影响时间将持续至5月9日。此外，抢修期间和恢复初期会出现杂质、浑浊、异味等可能，提醒各位业主加强特殊时期的用水安全，包括饮用、电器、水管等。