当人们拧开水龙头冲洗一年的辛劳时，当人们享受热腾腾的年夜饭时，有这么一群人，他们在寒风中守护着城市供水的运行安全，坚守在生产一线确保
供水设备设施的安全可靠运行。
“赶紧上你的班，新衣服等消停了再穿，在家转得眼晕！”大年三十，青山区供水管网抢修中心张志军的爱人语带“埋怨”地说，话是这么说，可她向来没拖过他的后腿。话音刚落，张志军就接到口岸小区1栋楼没水的报修电话。赶到现场后，现场排查后发现是闸门未完全打开。
东河区管网修建公司的付建军大年初一一早就接到三起报修，虽然管径不大，但是影响居民用水，必须马上处理。为尽快解决居民的用水难题，抢修人员顶着严寒紧急投入抢修。经过5个多小时的挖掘，挖出2平方米的工作坑后才找到出水点。在零下十几度的低温中，抢修人员不顾刺骨的寒风和冰冷的泥水，抢时间清挖破损管道，橡胶手套被冻得没有了弹性，他们搓搓被冻僵的手继续干，爆裂的管线终于在夜幕降临时修复。
“您好，供水服务热线。包头市供水总公司祝您春节快乐，马年吉祥！”这是供水服务热线96266对用水户的新年问候。就在您与亲人团圆欢聚时，96266的工作人员却在岗位上履行着自己的工作职责，保证热线24小时全天候畅通。据统计，春节8天供水服务热线96266受理问题458件，其中用水问题228件，报漏报修58件，表务问题96件，水质问题3件，服务咨询73件。供水服务热线的姑娘们，在自己的岗位上度过了一个“忙节”。
今年春节，在供水一线工作了10多年的调度张建军又在岗位上度过了自己的春节。“我们的生活，就是在供水岗位上的工作，既然选择了，就要坚持下去。”供水调度工作可不是人们想象的那样，打打电话，下下指令。就拿小张所在的加压站来说，每时每刻都要根据供水系统当前运行状况和预计的变化进行判断、决策和指挥各生产点完成各种适时操作。只有对各加压站点开停泵、出厂压力、流量等数据不断加工处理，才能下达正确的调整产、供水量和供水压力的调度指令。
“陈师傅，不好意思，王奶奶家的水表位置不太好操作，费了些工夫，马上就换好了，很快就到您家了。”春节这几天，换表工史毅的电话一直响个不停。
春节期间，当人们还沉浸在节日的气氛中，供水总公司的换表工却在用水户家中奔波。长假7天该公司接到96件和水表有关的问题，其中水表冻裂1件，锁闭阀锁闭无法开启13件，智能卡表故障68件，其他表务咨询14件。只要接到反映，不论用户家距离远近，公司立刻安排工作人员为用户提供上门服务。工作虽辛苦，但是他们时刻牢记自己的职责，以优质高效的服务，保障了鹿城百姓的节日用水。
编者按：春节，是一家团圆的日子，当千家万户围坐在餐桌前吃着热乎的年夜饭的时候，有这样一群人，仍然坚守在工作岗位上，为了让大家过一个祥和平安的幸福年而忙碌着。他们的春节，没有热气腾腾的饺子，没有亲朋好友的欢聚，有的是肩上重重的责任和守卫百姓平安的承诺。
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